Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sen789

Trang này giải thích rõ sen789 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dữ liệu đó được dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát nó ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sen789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sen789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của sen789. Thích hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần lưu lịch sử yêu cầu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sen789 xử lý an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi phân quyền nội bộ chặt chẽ — chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được truy cập thông tin của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ sen789 được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác minh rồi xử lý theo quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách sen789 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số ví, số tiền giao dịch và mã xác nhận. Thông tin này chỉ dùng để đối soát và xử lý nạp rút vào tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Chỉ các đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money mới nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép. Sau khi hết hạn bắt buộc, sen789 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu để không thể nhận dạng lại.

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ sen789 luôn được mã hóa SSL. Bạn nên dùng mạng riêng và không chia sẻ mã OTP xác nhận giao dịch với bất kỳ ai.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.